Покупателям
Доставка и оплата
Способы, цены и сроки доставки — ниже.
Если отказываетесь от покупки, стоимость доставки удерживаем.
Как получить заказ
Возврат и обмен
Вернуть вещь надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения. Сохраните товарный вид, бирки и упаковку.
- Как оформить. В личном кабинете, в разделе «Возвраты», или заявлением — письмом либо в офисе (адреса в «Контактах»).
- Сроки. Заявку рассматриваем до 5 рабочих дней. Деньги возвращаем в течение 10 рабочих дней с её получения; заявка после 18:00 или в выходной считается полученной в следующий рабочий день.
- Куда вернутся деньги. Оплатили наличными, картой курьеру или по счёту — на реквизиты, которые вы укажете в заявке.
- Пересылка. Вещь возвращаете за свой счёт и сами выбираете, как отправить.
- Вещь с браком. Напишите нам: проверим качество и вернём деньги или заменим вещь по закону «О защите прав потребителей».
Полные условия — в разделе 7 договора-оферты.